http://hdl.handle.net/123456789/8012 2026-08-24T20:21:04Z http://hdl.handle.net/123456789/10913 Título: Folkmarketing e Comunicação Mercadológica em Convergência: o São João do Maranhão no ambiente digital Autor(es): BASTOS, Mayara Vieira Resumo: Esta monografia analisa a campanha institucional do São João do Maranhão 2025, promovida pelo Governo do Estado, com foco na atuação da comunicação pública no ambiente digital, especificamente na rede social Instagram. O estudo articula os conceitos de Comunicação Organizacional Integrada, Comunicação Institucional, Comunicação Mercadológica e Folkmarketing, buscando compreender de que forma elementos da cultura popular maranhense são apropriados estrategicamente para fortalecer a identidade cultural, promover o turismo e consolidar a imagem institucional do governo. A pesquisa adota abordagem qualitativa com suporte quantitativo, utilizando a Análise de Conteúdo Formativa, conforme Sampaio e Lycarião (2021), aplicada a um corpus de 62 publicações do Instagram oficial do Governo do Maranhão. Para isso, foi elaborado um livro de códigos estruturado em três categorias principais: Temática Folkcomunicacional, Dimensão Social e Formatos, permitindo a identificação de padrões simbólicos, estratégias discursivas e formatos predominantes, bem como a mensuração do engajamento. Os resultados indicam que o uso de símbolos culturais, saberes populares, religiosidade, linguagem regional e humor configura uma estratégia eficaz de folkmarketing, gerando maior engajamento e produzindo capital de confiança entre a instituição e o público. Conclui-se que a convergência entre comunicação mercadológica e folkmarketing contribui para uma comunicação institucional mais humanizada, legitimada culturalmente e alinhada às dinâmicas das plataformas digitais. Descrição: This monograph analyzes the institutional campaign of São João do Maranhão 2025, promoted by the State Government, focusing on the role of public communication in the digital environment, specifically on the social network Instagram. The study articulates the concepts of Integrated Organizational Communication, Institutional Communication, Marketing Communication, and Folkmarketing, seeking to understand how elements of Maranhão's popular culture are strategically appropriated to strengthen cultural identity, promote tourism, and consolidate the government's institutional image. The research adopts a qualitative approach with quantitative support, using Formative Content Analysis, according to Sampaio and Lycarião (2021), applied to a corpus of 62 posts from the official Instagram of the Government of Maranhão. To this end, a codebook structured into three main categories was developed: Folkcommunication Themes, Social Dimension, and Formats, allowing for the identification of symbolic patterns, discursive strategies, and predominant formats, as well as the measurement of engagement. The results indicate that the use of cultural symbols, popular knowledge, religiosity, regional language, and humor configures an effective folkmarketing strategy, generating greater engagement and producing trust capital between the institution and the public. It concludes that the convergence between marketing communication and folkmarketing contributes to a more humanized institutional communication, culturally legitimized and aligned with the dynamics of digital platforms. 2025-01-23T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/10912 Título: IDENTIDADE ORGANIZACIONAL EM DISCURSO – uma análise da campanha Código Dove Autor(es): SILVA, Marnie dos Santos Gusmão Resumo: Este trabalho analisa como as práticas discursivas da campanha Código Dove contribuem para a construção, a projeção e a legitimação da identidade organizacional da marca Dove diante das transformações sociais e tecnológicas relacionadas à beleza e à inteligência artificial. A pesquisa fundamenta-se nos estudos sobre identidade e discurso organizacional, marca e Relações Públicas, adotando a Análise do Discurso aplicada à comunicação organizacional, com base nas contribuições de Pinheiro (2013). Metodologicamente, realiza-se uma pesquisa qualitativa, exploratória e interpretativa de três peças da campanha: o filme institucional Código Dove: a construção de um futuro livre de estereótipos, o manifesto A beleza na era da IA e um Reels protagonizado por Paolla Oliveira. A análise considera os operadores ethos, posicionamento, cena de enunciação e heterogeneidade discursiva, articulando elementos verbais, visuais, sonoros e simbólicos. Os resultados indicam que o Código Dove atualiza os discursos construídos pela Dove ao longo da Campanha Beleza Real, incorporando a inteligência artificial ao debate sobre padrões estéticos e representação dos corpos femininos. As peças mobilizam sentidos relacionados à diversidade, à aceitação corporal, à inclusão, à ética tecnológica e à responsabilidade social, projetando a marca como agente comprometido com formas mais plurais de representação da beleza. Conclui-se que o Código Dove reforça e atualiza a identidade organizacional da Dove ao relacionar valores historicamente associados à marca às demandas sociais e tecnológicas contemporâneas. Descrição: This study analyzes how the discursive practices of the Dove Code campaign contribute to the construction, projection, and legitimation of Dove’s organizational identity in the context of social and technological transformations related to beauty and artificial intelligence. The research is grounded in studies on organizational identity and discourse, branding, and Public Relations, adopting Discourse Analysis applied to organizational communication based on the contributions of Pinheiro (2013). Methodologically, it consists of a qualitative, exploratory, and interpretative analysis of three campaign materials: the institutional film The Dove Code: Building a Future Free from Stereotypes, the manifesto Beauty in the Age of AI, and an Instagram Reel featuring Paolla Oliveira. The analysis considers the discursive operators of ethos, positioning, scene of enunciation, and discursive heterogeneity, articulating verbal, visual, auditory, and symbolic elements. The findings indicate that the Dove Code updates the discourses developed by Dove throughout the Real Beauty Campaign by incorporating artificial intelligence into the debate on beauty standards and the representation of women's bodies. The campaign materials mobilize meanings related to diversity, body acceptance, inclusion, technological ethics, and social responsibility, projecting the brand as an agent committed to more plural forms of beauty representation. It is concluded that the Dove Code reinforces and updates Dove’s organizational identity by relating values historically associated with the brand to contemporary social and technological demands. 2026-07-15T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/10911 Título: COMUNICAÇÃO POLÍTICA E ELEIÇÕES MUNICIPAIS EM 2024: Comparação das performances no Instagram dos candidatos a prefeitura de São Luis Autor(es): TEIXEIRA, Dayane Brito Resumo: A presente pesquisa tem como objetivo analisar a performance dos candidatos à prefeitura de São luís, Eduardo Braide e Duarte Junior durante as campanhas eleitorais em 2024, com foco exclusivo nas interações estabelecidas na plataforma Instagram. No cenário democrático contemporâneo, a comunicação atua como elemento central para a construção da imagem publica e o engajamento do eleitorado. O estudo investiga como as estratégias de comunicação e a performance audiovisual dos candidatos abrangendo aspectos verbais e não verbais, como oratória e postura, influenciam a percepção pública e o desempenho nas urnas. Metodologicamente, o trabalho propõe uma análise comparativa de métricas de desempenho no Instagram, tais como taxas de engajamento, crescimento de seguidores, alcance de stories e volume de interações (curtidas e comentários). A análise busca responder se a performance digital orquestrada influenciou diretamente o resultado da campanha eleitoral de 2024. Conclui-se que a eficácia política na era da informação depende da sinergia entre narrativas autênticas, uso estratégico de recursos tecnológicos (como reels e postagens patrocinadas) e a capacidade de converter interações digitais em capital político real. Descrição: This research aims to analyze the performance of the candidates for mayor of São Luís, Eduardo Braide and Duarte Junior, during the 2024 election campaigns, focusing exclusively on the interactions established on the Instagram platform. In the contemporary democratic scenario, communication acts as a central element for the construction of public image and voter engagement. The study investigates how the communication strategies and audiovisual performance of the candidates, encompassing verbal and non-verbal aspects such as oratory and posture, influence public perception and performance at the polls. Methodologically, the work proposes a comparative analysis of performance metrics on Instagram, such as engagement rates, follower growth, story reach, and volume of interactions (likes and comments). The analysis seeks to answer whether the orchestrated digital performance directly influenced the outcome of the 2024 election campaign. It concludes that political effectiveness in the information age depends on the synergy between authentic narratives, strategic use of technological resources (such as reels and sponsored posts), and the ability to convert digital interactions into real political capital. 2026-01-01T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/10874 Título: Estratégias de Comunicação Digital no Instagram: Plano para visibilidade e valorização da LIESMA Autor(es): SOUZA NETO, Walber Resumo: O Carnaval de Passarela de São Luís é uma manifestação cultural de grande relevância simbólica e social, na qual a Liga Independente das Escolas de Samba e Demais Agremiações Artísticas, Folclóricas e Culturais do Estado do Maranhão, LIESMA, desempenha papel fundamental na organização e representação. Contudo, a entidade enfrenta fragilidades relacionadas à sua comunicação institucional, especialmente no ambiente digital. Diante disso, este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo estruturar a comunicação digital da LIESMA no Instagram, visando fortalecer sua presença institucional e contribuir para a valorização do carnaval de passarela. A pesquisa adotou uma abordagem descritiva-exploratória, utilizando entrevista com representante da entidade e questionário aplicado ao público do carnaval. A análise dos dados possibilitou a construção de matrizes SWOT, que orientaram o diagnóstico e a elaboração do plano de comunicação digital. Conclui-se que uma comunicação digital planejada pode ampliar a visibilidade da LIESMA fazendo com que haja interação com seus públicos e contribuição para a valorização contínua do carnaval ludovicense. Descrição: The Passarela Carnival of São Luís is a cultural manifestation of great symbolic and social relevance, in which the Independent League of Samba Schools and Other Artistic, Folkloric and Cultural Associations of the State of Maranhão (LIESMA) plays a fundamental role in organization and representation. However, the organization faces weaknesses related to its institutional communication, especially in the digital environment. In this context, this Undergraduate Final Project aims to structure LIESMA’s digital communication on Instagram, seeking to strengthen its institutional presence and contribute to the appreciation of the passarela carnival. The research adopted a descriptive-exploratory approach, using an interview with a representative of the organization and a questionnaire applied to the carnival audience. Data analysis enabled the construction of SWOT matrices, which guided the diagnosis and the development of the digital communication plan. It is concluded that a planned digital communication strategy can increase LIESMA’s visibility, promote interaction with its audiences, and contribute to the continuous appreciation of the carnival of São Luís. 2026-01-22T00:00:00Z