Marketing: estudo do composto de comunicação nas microempresas da região sul maranhense

Abstract

Essa pesquisa aborda sobre conceitos de marketing, mais especificamente sobre o composto de comunicação aplicado nas microempresas do sul maranhense, tem por objetivo correlacionar a teoria encontrada na literatura específica e a prática observada nas referidas organizações. Pretende-se discutir aspectos relacionados ao Marketing, desmistificando a ideia de que este é relacionado à apenas propaganda e vendas, demonstrando a importância desta área de estudo, no contexto de nossa sociedade, no setor micro empresarial do sul do Maranhão. Essa função assumida pelas empresas principalmente como fator de diferencial competitivo, em mercados de concorrência cada vez mais acirrada, e como forma de compreensão do comportamento e processo de decisão de compra em que o conhecimento e a aplicação das ferramentas disponibilizadas servirão como forma de obtenção das metas objetivadas pela empresa. Dessa forma, foi efetuado levantamento bibliográfico prévio e aplicada pesquisa nas microempresas do sul maranhense, e os resultados foram comparados aos pensamentos de diversos estudiosos de marketing. O composto promocional abrange todas as ferramentas de comunicação com os diversos públicos das organizações. As descobertas das pesquisas apontam para o pouco conhecimento dos conceitos de marketing dos gestores e/ou empresário e para a prática amadora das ferramentas de comunicação (o composto promocional), utilizadas de maneira não planejada e não integrada e sem um critério para avaliação dos resultados do composto promocional. No entanto, demonstra que existe marketing, sim, nas pequenas organizações, mesmo que seja copiado ou balizado pelo que o vizinho ou concorrente ao lado faz. Enfatiza-se que o composto promocional colabora com o crescimento da economia regional e com o desenvolvimento social do sul do estado do Maranhão.