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dc.contributor.authorAnjos, Jailson Ribeiro dos
dc.date.accessioned2014-11-04T13:22:58Z
dc.date.available2014-11-04T13:22:58Z
dc.date.issued2013-12-19
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/169
dc.description.abstractEste trabalho traz uma análise da contribuição do uso das sete ferramentas básicas da qualidade para o controle da qualidade da produção de uma empresa maranhense que atua no setor industrial, mais especificamente na indústria de produção de bens do segmento de higiene e limpeza. Em termos específicos, propôs-se a verificar como se dá atualmente o processo de utilização das sete ferramentas básicas para o controle da qualidade; conhecer a percepção e o comprometimento dos colaboradores com estas ferramentas e, por último; identificar os benefícios da utilização das sete ferramentas básicas da qualidade em uma empresa maranhense. A fundamentação teórica precedeu a descrição da empresa para que se tivesse um conhecimento ainda que superficial a respeito do seu histórico. O estudo de caso foi feito com base na análise da aplicação das sete ferramentas básicas da qualidade com o intuito de verificar o modo como a empresa lida com elas, além de conhecer os benefícios oriundos do seu uso.pt_BR
dc.language.isootherpt_BR
dc.subjectControle da qualidade - Ferramentaspt_BR
dc.subjectIndústria de produtos de higiene e limpeza - Gestão de qualidadept_BR
dc.titleO USO DAS SETE FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA MARANHENSE: um estudo de casopt_BR
dc.typeThesispt_BR
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