Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/4564
Title: Negociação: habilidades essenciais a um bom negociador
Other Titles: Negotiation: essential skills for a good negotiator
Authors: SILVA, Vitória da Silva e
Keywords: Negociação
Habilidades
Negociador
Negociación
Habilidades
Negociador
Issue Date: 16-Dec-2020
Publisher: Universidade Federal do Maranhão
Abstract: A negociação é uma prática diária presente em diversos âmbitos na vida das pessoas. É evidente que negociar algo pode levar a resultados positivos ou negativos, dependendo da forma que o processo é executado. Dessa forma, considerando o papel fundamental do negociador, através de fundamentação teórica dos principais autores da área, este estudo tem como objetivo identificar quais habilidades lhe são essenciais para o alcance de resultados efetivos e satisfatórios às partes envolvidas e como desenvolvê-las. Para isso são definidos os conceitos de negociação e apresentadas as fases do processo, suas variáveis básicas, como a informação, o tempo e o poder. Além disso, são identificadas as habilidades técnicas, humanas e conceituais essenciais ao negociador e por último é abordado como desenvolver essas habilidades.
Description: RESUMEN La negociación es una práctica diaria presente en varios ámbitos de la vida de las personas. Está claro que negociar algo puede conducir a resultados positivos o negativos, según la forma en que se lleve a cabo el proceso. Así, considerando el papel fundamental del negociador, a través de la base teórica de los principales autores del área, este estudio tiene como objetivo identificar qué habilidades son fundamentales para lograr resultados efectivos y satisfactorios para las partes involucradas y cómo desarrollarlas. Para eso, se definen los conceptos de negociación y se presentan las fases del proceso, sus variables básicas, como información, tiempo y poder. Además, se identifican las habilidades técnicas, humanas y conceptuales esenciales para el negociador y finalmente se discute cómo desarrollar estas habilidades.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/4564
Appears in Collections:TCCs de Graduação em Administração do Campus do Bacanga

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
VITORIA-SILVA.pdfTrabalho de Conclusão de Curso279,92 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.